Обычный обед в столовой обернулся для ученика СУНЦ экстренной госпитализацией. В марте 2025 года сразу после приёма пищи у мальчика резко подскочила температура, началась рвота, он потерял сознание. Школьника срочно доставили в Детскую клиническую больницу № 15. С 12 по 15 марта врачи боролись с кишечной инфекцией. Три дня — и вместо уроков и поездки к родным — больничная палата, капельницы и постоянная боль.

Ситуация ударила не только по здоровью: ребёнок пропустил важные занятия, сорвалась поездка, а семья столкнулась с необходимостью срочно решать бытовые и медицинские вопросы.
Компания пыталась оспорить компенсацию: аргументы и отказ суда
Семья подала иск о компенсации морального вреда. Кировский районный суд Екатеринбурга встал на сторону пострадавшего: с ООО «Общественное питание» взыскали 60 тысяч рублей и госпошлину.
Компания не согласилась и подала апелляцию. Её позиция строилась на нескольких тезисах:
- ответственность должна лежать на лицее — именно он предоставил пищеблок, якобы не соответствующий нормам;
- в деле нет экспертного заключения о тяжести вреда здоровью;
- договор заключён между родителем и лицеем, а не с оператором питания — поэтому, по мнению ответчика, закон «О защите прав потребителей» неприменим;
- сумма компенсации завышена — компания просила снизить выплату до 15 тысяч рублей.
Лицей, участвовавший в деле как третье лицо, поддержал решение первой инстанции. Представители школы напомнили: сразу после ЧП контракт с подрядчиком расторгли в одностороннем порядке.
Свердловский областной суд внимательно изучил материалы и отклонил все доводы компании. Коллегия указала: ответственность несёт тот, кто непосредственно оказывает платную услугу. То, что помещение предоставил лицей, не освобождает оператора питания от обязанности следить за безопасностью блюд.
Суд также пояснил: для взыскания компенсации не нужно отдельно доказывать степень тяжести вреда — достаточно самого факта физических и нравственных страданий из‑за некачественной услуги. А поскольку питание предоставлялось на возмездной основе, на ситуацию распространяется закон «О защите прав потребителей». Отсюда — обязательный штраф в размере 50 % от присуждённой суммы.
В итоге к 60 тысячам добавили ещё 30 тысяч рублей штрафа. Итоговая выплата школьнику — 90 тысяч рублей.
Массовое отравление и уголовное дело: последствия для оператора питания
Школьник оказался не единственным пострадавшим. Проверка показала: ООО «Общественное питание» грубо нарушало санитарные нормы при приготовлении и хранении продуктов. Нарушения СанПиН привели к вспышке инфекции — заболели ученики и сотрудники СУНЦ.
Последствия для компании вышли далеко за рамки гражданского иска. Заведующая производством ООО стала фигурантом уголовного дела: её привлекли к ответственности за нарушения, которые спровоцировали массовое заболевание.