Екатеринбурженка Александра вместе с мужем и тремя детьми до сих пор не может въехать в купленную квартиру — несмотря на вложенный маткапитал, оформленную семейную ипотеку и потраченные 14 миллионов рублей. Жилье в ЖК «Амундсен» в Академическом районе семья приобрела по договору долевого участия в декабре 2024 года. Сдача дома была назначена на 31 января 2026-го. Но сроки сорвали, сообщает Е1.
Сотни дефектов и месяцы ожидания: что не так с квартирой
В декабре дольщиков предупредили о переносе сроков. Разрешение на ввод дома в эксплуатацию мэрия выдала 21 апреля, а уже 30 апреля жильцы пришли на приемку. Александра не стала рисковать и наняла специалистов для осмотра. Результат шокировал: в первом акте зафиксировали свыше сотни замечаний.
Среди дефектов оказались:
- царапины и сколы на входной двери, окнах, стенах и ламинате;
- проплешины в межплиточных швах;
- протечки;
- неподключенные розетки;
- другие недочеты, делающие квартиру непригодной для жизни.
Приемку не приняли. Следующие осмотры прошли 15 и 26 июня. Список недоделок сократился со 110 до 50 пунктов, но критичные проблемы остались.
Ключевые нерешенные вопросы:
- засоры в сифоне и душевом трапе;
- протечки;
- инфильтрация воздуха;
- пожарные датчики закрыты натяжным потолком;
- в санузлах установлены не влагозащитные розетки.
Жизнь на два фронта: аренда, ипотека и досрочный выход из декрета
Пока застройщик устраняет недоделки, семья вынуждена снимать жилье. Аренда вместе с коммунальными платежами обходится в 40 тысяч рублей ежемесячно. Параллельно семья платит 36 тысяч рублей по ипотеке. Финансовая нагрузка давит все сильнее.
Александра рассказала, что средств на аренду практически не осталось. Ей пришлось выйти из декрета раньше срока — дочке всего два года. Еще одна острая проблема — школа для старших сыновей, которым 13 и 14 лет: без прописки перевести их невозможно.
«Трижды нас официально звали на приемку, а по факту ничего не устраняется. В квартире более 10 критичных замечаний, делающих ее непригодной для проживания. Мы с мужем и тремя детьми вынуждены жить в съемной квартире, оплачивая при этом ипотеку. Средств для аренды жилья уже нет, мне пришлось выйти из декрета раньше, хотя дочке всего два года. Старших сыновей — им 13 и 14 лет — я не могу перевести в школу без прописки», — поделилась Александра.
Претензии, неустойка и позиция застройщика
В середине июня Александра направила застройщику досудебную претензию. За 135 дней просрочки (с 1 февраля по 17 июня 2026 года) она требует выплатить 1 899 733,77 рубля. Кроме того, женщина настаивает на компенсации расходов на услуги приемщиков — по 30 тысяч рублей за каждый осмотр. Сейчас она вместе с юристом готовит иск в суд.
Застройщик — компания «Прогресс» — не отрицает диалог, но не готов выплачивать заявленную сумму. В компании заявили, что уже пригласили Александру на повторную приемку с 28 июля.
«Александра уже приглашена нами на повторную приемку квартиры с 28 июля. Большая часть замечаний устранена, оставшиеся будут устранены в полном объеме. Компания не отказывалась от обсуждения выплаты неустойки. Мы предложили вариант досудебного урегулирования, однако стороны не пришли к соглашению. Если договориться не удастся, вопрос будет решен в правовом порядке. Компания в любом случае выполнит обязательства перед собственницей — так же, как выполняет их перед своими клиентами на протяжении 14 лет работы», — сообщили в «Прогрессе».
В компании подчеркивают: ситуация — исключительный случай. По данным застройщика, более 80% квартир в ЖК «Амундсен» уже передали собственникам, приемка продолжается.
«Сегодня более 80% квартир в ЖК „Амундсен“ уже переданы собственникам с первой приемки, она еще продолжается. Но мы понимаем, что для семьи, которая ждет переезда, важен именно их конкретный случай. Поэтому с первого дня обращения Александры мы принимаем все возможные меры, чтобы как можно быстрее завершить работы и передать квартиру», — добавили представители компании.