По России за семь лет поток посетителей в торговых центрах просел на 25%. Такую цифру приводят «Ведомости». В Екатеринбурге журналисты E1.RU проверили, как ситуация выглядит на местах: прошли по магазинам, поговорили с продавцами, выслушали прогнозы. Картина получилась неоднородной: где‑то держатся, где‑то откровенно теряют обороты.
Как чувствуют себя разные сегменты: ниши держатся, массовый трафик — нет
Нишевые магазины — например, с духами или нижним бельём под заказ — опираются на постоянную клиентскую базу. Стабильный спрос сглаживает удар от общего падения трафика. Но лёгкой жизни у них нет:
- логистика дорожает из‑за роста цен на бензин;
- продавцы вынуждены прикладывать заметно больше усилий для каждой продажи;
- тревожит перспектива дальнейшего роста издержек.
Консультант одного из магазинов в ЦУМе прямо говорит: команда старается сильнее, но страх перед ростом цен никуда не девается. И всё же бизнес остаётся в игре.
Шоурумы и бутики тоже фиксируют снижение потока людей, но многие отмечают устойчивость продаж. Продавец из ТЦ «Успенский» подчёркивает: бренд давно на рынке, команда продолжает развиваться по всему городу — и это даёт опору.
Ожидания продавцов: сезонность, маркетплейсы и надежда на осень
В «Мегаполисе» продавцы видят сезонную динамику: май оказался относительно сильным месяцем. Связывают это с погодой и рассчитывают на подъём в сентябре. Похожие настроения — в «Гринвиче». Сотрудница одного из магазинов уверена: даже на фоне роста покупок на маркетплейсах продажи держатся на привычном уровне.
Но не везде картина такая спокойная. В том же «Успенском» часть продавцов признаётся: падение ощутимое. По сравнению с прошлым годом посетители почти ничего не покупают — трафик есть, а чеков нет.
Мнение эксперта: ТЦ становятся пространством досуга
Генеральный директор ТЦ «Европа» и региональный представитель Совета торговых центров Марина Крупина подтверждает: спад посещаемости и проблемы с продажами — реальность для города. При этом она видит в ситуации не тупик, а трансформацию.
Торговые центры переходят в новую фазу: из «мест покупок» они становятся точками досуга. В них всё чаще появляются рестораны, салоны красоты, детские студии — арендаторы, которые предлагают услуги. Клиент приходит не только за вещами, а чтобы провести время, встретиться с друзьями, заодно что‑то купить. Именно на эту модель, по мнению эксперта, торговым центрам стоит делать ставку в развитии.
